Aby skutecznie obsługiwać zamówienia w PrestaShop, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Logowanie do panelu administracyjnego
Zaloguj się do panelu administracyjnego swojego sklepu PrestaShop, a następnie przejdź do zakładki Zamówienia.
2. Przeglądanie zamówień
Aby przeglądać zamówienia:
- W zakładce Zamówienia znajdziesz listę wszystkich zamówień złożonych w sklepie.
- Możesz filtrować zamówienia według statusu, daty, klienta lub innych kryteriów.
3. Edytowanie zamówienia
Aby edytować zamówienie:
- Znajdź zamówienie, które chcesz edytować, i kliknij Wyświetl.
- W sekcji Informacje o zamówieniu możesz zmieniać status zamówienia, dodawać notatki lub edytować szczegóły zamówienia.
- Kliknij Zapisz, aby zatwierdzić zmiany.
4. Zmiana statusu zamówienia
Aby zmienić status zamówienia:
- W widoku zamówienia znajdź sekcję Status.
- Wybierz nowy status z rozwijanej listy (np. "W trakcie realizacji", "Wysłane", "Anulowane").
- Kliknij Zapisz, aby zaktualizować status zamówienia.
5. Generowanie faktur
Aby wygenerować fakturę dla zamówienia:
- W widoku zamówienia kliknij przycisk Generuj fakturę.
- Faktura zostanie wygenerowana w formacie PDF, który możesz pobrać lub wysłać do klienta.
6. Wysyłanie powiadomień do klientów
Aby wysłać powiadomienie do klienta o zmianie statusu zamówienia:
- W widoku zamówienia znajdź sekcję Powiadomienia.
- Wybierz opcję Wyślij e-mail do klienta, aby poinformować go o zmianach.
7. Wskazówki
- Monitorowanie zamówień: Regularnie sprawdzaj status zamówień, aby upewnić się, że są realizowane na czas.
- Komunikacja z klientami: Utrzymuj kontakt z klientami, informując ich o statusie zamówienia oraz ewentualnych opóźnieniach.