Obsługa zamówień w Prestashop

Prestashop

Jak obsługiwać zamówienia w Prestashop?

Oto jak zarządzać zamówieniami klientów w PrestaShop:

1. Przegląd zamówień

Po zalogowaniu przejdź do sekcji Zamówienia - znajdziesz tam listę wszystkich zamówień. Możesz je filtrować według daty, klienta, statusu itd.

Obsługa zamówień w PrestaShop

2. Edycja zamówienia

  • Kliknij Wyświetl przy wybranym zamówieniu.
  • Możesz zmienić status, dodać notatki lub zaktualizować dane.
  • Zapisz zmiany.

3. Zmiana statusu

  • W widoku zamówienia wybierz nowy status z listy, np. „Wysłane” lub „Anulowane”.
  • Zapisz.

4. Wystawianie faktur

  • Kliknij Generuj fakturę, by pobrać dokument PDF gotowy do wydruku lub wysyłki.

5. Wysyłanie powiadomień do klientów

  • Możesz ręcznie wysłać wiadomość z informacją o zmianie statusu.

6. Wskazówki

  • Regularnie śledź postęp realizacji zamówień.
  • Utrzymuj kontakt z klientem, szczególnie w razie opóźnień.